Las expectativas de los empleados han evolucionado en los últimos años. La nueva investigación de IDC muestra cómo las empresas se están adaptando para no quedarse atrás: Si las empresas cumplen con las expectativas de los empleados respecto al trabajo remoto, pueden ofrecer la experiencia de los empleados necesaria para atraer y retener talentos y, al mismo tiempo, mejorar la productividad. La investigación reveló que un factor clave cuando se ofrece una experiencia de los empleados atractiva es aprovechar los recursos externos para los servicios de TI. Cuanto más pueda subcontratar y consolidar sus servicios de TI con un solo partner, más podrá aprovechar las eficiencias que, a su vez, dan como resultado una mejor experiencia de los empleados.